Processo de envio da sua encomenda:
Quando o Utilizador efetua uma encomenda, receberá um email de confirmação após a confirmação do pagamento.
Caso não efetue o pagamento em 24h, encomenda fica cancelada.
Após o pagamento da mesma, é essencial que nos faça chegar o comprovativo, quando o metódo de pagamento escolhido é transferência Bancaria.
Faça nos chegar por e-mail ( jsartescriativas ou Whatsapp 967433902) juntamente com numero de pedido .
Prazo de produção
O prazo de produção inicia- se a contagem após confirmação do pagamento, recebe esta confirmação via e-mail.
Política de entrega: o prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h. ( Não nos responsabilizamos por atrasos de terceiros para entrega) Mas tudo faremos para resolver qualquer situação que surja.
Condições do processamento
A Js artes Criativas demora em média 7 a 10 dias úteis a processar cada encomenda, a partir do dia útil seguinte ao envio do comprovativo de pagamento da mesma. As encomendas são enviadas por ordem, depois de ser concluído o seu processamento.
Depois de enviada, o tempo que demora a chegar à morada do Utilizador depende do método de envio por ele selecionado e a arte feliz não se responsabiliza por atrasos por parte da CTT.
Cliente é informado durante o processo de envio, prazos esperados.
Produção / Personalizaçao
Os impressos podem apresentar variação de cor, por isso não garantimos fidelidade das cores em nenhuma hipótese. Os lotes de impressão também poderão apresentar variação de cor a cada lote.Os impressos poderão também apresentar variação de intensidade e tonalidade das cores em relação ao monitor e impressão.
Não efetuamos trocas, quando o motivo é a diferença na tonalidade.
Não nos responsabilizamos por arquivos de terceiros, não alteramos imagens/Logo enviada para produção de produtos personalizados, o cliente tem obrigaçao de enviar as imagens com máxima qualidade em formato PNG. Em caso de duvida, entre em contacto conosco, através dos nossos meios de contactos, e-mail e Whatsapp.